Правовое уведомление, положения и условия

Компания:

В соответствии со статьей 10 Закона 34/2002 от 11 июля «Об услугах информационного общества и электронной коммерции» (LSSICE) ниже приведены идентификационные данные компании.

Название компании: Tabarcas Dreams Sl

Налоговый идентификационный номер: B-54998711

Зарегистрированный офис: Avda. de la Vega 22, 03300, Ориуэла (Аликанте) ИСПАНИЯ

Электронная почта: info@tourscostablanca.com

Телефон: 34 617 216 049 - ( 34) 672 413 370

Данные о предыдущем административном разрешении на осуществление деятельности: Сертификат активного туризма Валенсийского сообщества TA202

Контакт:

Зарегистрированный офис: Avda. de la Vega 22, 03300, Ориуэла (Аликанте) ИСПАНИЯ

Электронная почта: info@tourscostablanca.com

Телефон: 34 617 216 049 - ( 34) 672 413 370

Записывать:

Политика отмены:

Tabarcas Dreams SL (далее Tours Costa Blanca) оставляет за собой право отменить тур по независящим от нас причинам, таким как отсутствие бронирований, экстремальные погодные условия, изменения или отмены программ мероприятий и т. д. В случае возникновения такой ситуации Tour Costa Blanca вернет 100% уплаченной суммы или предложит кредит на будущие поездки, за исключением случаев покупки билетов на концерты. В этом случае мы оставляем за собой право не возвращать стоимость билета, если поставщики не предусматривают возврата билетов. Принимая настоящие положения и условия, вы освобождаете вышеуказанную компанию от любых претензий или жалоб по этому поводу.

Общая отмена:

1. Бесплатная отмена, если вы отменяете мероприятие менее чем за 48 часов до его начала из-за форс-мажорных обстоятельств, таких как серьезная болезнь, COVID-19 и т. д. (только при наличии медицинской справки).

Сумма, внесенная в качестве бронирования, не будет возвращена ни по какой другой причине или в течение какого-либо другого периода.

2. В случае, если транспортные услуги включены в услугу: в случае неявки в указанное место и время для зарезервированного мероприятия или в пункт отправления, транспортное средство не будет ожидать. Пользователь не будет иметь права на возврат каких-либо сумм, ранее уплаченных за договорную услугу. (Обратите внимание, что автобусы/лодки могут иногда задерживаться; время отправления указано ориентировочно и не является договорным)

3. Время отправления может иногда немного задерживаться от запланированного. В этом случае компенсация не предоставляется, так как график посещений не будет нарушен. Это не освобождает пользователя от ожидания в указанной точке.

4. В случае аренды лодки или размещения необходимо предъявить действительное удостоверение личности/NIE или паспорт для заключения договора; в противном случае экскурсия не может быть проведена.

Безопасность:

На веб-сайте используются общепринятые в отрасли методы защиты информации, такие как межсетевые экраны, процедуры контроля доступа и криптографические механизмы, — все это с целью предотвращения несанкционированного доступа к данным. Для достижения этих целей пользователь/клиент соглашается с тем, что провайдер может получать данные для целей соответствующей аутентификации контроля доступа. Любой процесс заключения контракта или процесс, подразумевающий введение персональных данных, всегда будет осуществляться с использованием защищенного протокола связи (HTTPS://), чтобы третьи лица не имели доступа к информации, передаваемой в электронном виде. Данные кредитной карты вводятся на защищенной странице, принадлежащей самому банку, и передаются с использованием протокола SSL.

Предложения, инциденты и жалобы:

Наша главная цель — предоставить нашим клиентам максимальное удовольствие от экскурсий. По этой причине, а также в целях улучшения нашего обслуживания и скорейшего разрешения любых инцидентов или жалоб, мы предусмотрели для этой цели специальную форму.

Вы также можете связаться с нами по телефону 34 617 216 049 или напрямую по электронной почте info@tourscostablanca.com

Файлы cookie:

На этом сайте мы используем файлы cookie. Файлы cookie — это текстовые файлы, содержащие небольшие объемы информации, которые загружаются на ваш компьютер или мобильное устройство при посещении веб-сайта. При каждом новом посещении той же страницы сохраненные данные извлекаются исходным сервером. Они полезны, поскольку позволяют веб-сайту распознавать компьютер пользователя.

Файлы cookie не могут передавать вирусы и не наносят вреда вашему компьютеру.